料金プラン
時間にお金を払い、週単位で時間を取り戻す。
日本では関係性が複利で効きます。同じ担当者が貴社の取引先と長く接するほど、その後の電話はスムーズになります。だから当社はリテイナー優先です。
価格はUSD表示。初期費用なし。30日単位のローリング契約。
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スターター
個人事業主・極小規模事業向け
$135〜$200 / 月
5〜8時間
- お客様の稼働時間に合わせた優先電話受付
- 月10件程度までの発信を含む
- メール対応・伝言の受発信（日英要約を含む）
- ご依頼に応じた軽いSNS予約投稿(1プラットフォーム)
- 専属窓口、月次レビュー
- 未消化時間は翌月まで繰越可
- 人気No.1 — 在日小規模外資チーム向け
スタンダード
$270〜$400 / 月
10〜15時間
- スターターのすべての機能に加え:
- 専用日本語電話番号(オプション)
- カレンダー管理・敬語による日程調整
- バイリンガルSNS投稿・コミュニティ管理
- 取引先や行政機関(区役所・税務署)との連携
- 契約書や受信書類・通知書の英日翻訳
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スポット利用
単発の電話・翻訳・短期プロジェクト
$35〜 / 時間
都度
- 難しい1本の電話(お詫び・交渉・市役所対応)
- 契約書や通知書の単発・スポット翻訳
- SNSプロフィール設定・短期キャンペーン
- 赴任・不動産・事業立ち上げの単発プロジェクト
- イベント会場のリサーチ・予約
- スポット枠での業務サポート（都度相談）
コストの内訳
他の選択肢との比較
日本側の業務でよく検討される3つの選択肢。一見どれも妥当に見えますが、それぞれに明確なトレードオフがあります。
- 他の選択肢
日本国内で日本人正社員アシスタントを採用
月$2,300〜
加えて社会保険・採用・労務・マネジメント工数。借りられる時間に対して、年間で7桁の固定費になります。
Elite Japan VAスタンダード・リテイナーで、その業務の大部分をおよそ1/8のコストでカバー。採用・労務・マネジメント不要。
- 他の選択肢
一般的なオフショアVA
安価だが、敬語の電話は不可
敬語での日本語電話、税務署の通知の読み取り、区役所への問い合わせ ── そのいずれも代行できません。
Elite Japan VA日本在住の上級バイリンガル担当者が、毎回正しい尊敬語・謙譲語で対応します。
- 他の選択肢
AIツール単体
速いが、判断が必要な瞬間に止まる
エスカレーション先を判断できず、文化的なニュアンスも読めず、半年前に取引先が何を言ったかも覚えていません。
Elite Japan VA取引先を覚え、自ら電話を取り、「どの謝り方なら通るか」を理解する、実在の担当者。
料金に関するよくある質問
リテイナーの選び方、正社員採用との比較、時間繰越、トライアルについて。
スターター、スタンダード、時間単価はどう選べばよいですか?
スターター(月$135–$200、5–8時間)は電話受付と軽い事務が中心の個人事業者向け。スタンダード(月$270–$400、10–15時間)はカレンダー管理、行政対応、契約翻訳、本格SNS運用、専用日本電話番号(オプション)を含みます。アドオン(時間$35〜)は単発依頼向け。原則、課題を解く最小プランをご提案します。
日本人正社員アシスタントの代わりになりますか?
多くの外資系中小企業・小規模バックオフィスでは可能です。日本国内の正社員アシスタントは月$2,300〜+福利厚生・採用・管理コストがかかります。当社のスタンダードプランは、その業務量の大部分を約8分の1のコストでカバーします。
リテイナーの未消化時間は繰り越せますか?
スターター・スタンダードプランは翌月まで繰越可能です。それ以降は失効します(双方にとって予算を予測しやすくするため)。
リテイナー契約前に試せますか?
はい。無料30分の相談から始めるか、時間単価($35〜)で単発依頼が可能です。トライアル後にリテイナーへ移行するクライアントが多く、平均1ヶ月以内です。